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Vos avis sur GAN ASSURANCES MOUTIERS TARENTAISE
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Une véritable horreur...femme frustrée, antipathique au possible qui devrait changer de métier ou partir à la retraite ! Aucun sens du contact et de l'humain ! HORRIBLE !!! À fuir !
Réponse de l'établissement
le 24 août 2026
Bonjour Sidonie, qui n'êtes pas cliente de mon agence d'Albertville et qui s'est permise d'insulter ma collaboratrice qui essayait de lui trouver une solution... Cette collaboratrice pratique depuis 30 ans notre métier, c'est une professionnelle reconnue par nos clients pour sa grande connaissance des règles de l'assurance et de la gestion des sinistres. Pour votre parfaite information elle est mariée et très heureuse dans sa vie privée comme professionnelle. Ce matin la frustration n'était pas au sein de mon agence mais bien à l'autre bout du téléphone... Bonne journée.
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PASSEZ VOTRE CHEMIN, augmentation de tarifs sans raison valable, parle de la météo alors qu'on leurs parle d'assurance devrait se reconvertir en météorologue cela pourrais qu'être mieux que d'essayer d'assurer des automobilistes, répond à côté de la plaque aux mails ou reste fantomatique jusqu'à qu'on leur parle de RI , et la comme par magie une réponse dans l'heure ! ARVI et ALV 😉
Réponse de l'établissement
le 30 oct. 2024
Re bonjour M Anthony DOMINIQUE, qui assume ses propos en créant de faux profils... Bonne journée.
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Incompétent prend même pas le temps de répondre au mails qu'on leur envoie, pas professionnel et arrangeant du temps !! Tracer votre chemin beaucoup d'autres assureurs bien plus fiable aux alentours. A quel moment vous venez étaler en public les dossiers personnels de vos clients , et après vous sous entendez ne pas de gros incompétents ? Jamais vu ça auparavant, de plus j'ai jamais envoyé de mail hier, mon mail date de mi septembre auxquel je n'ai jamais eu de réponse !!!
Réponse de l'établissement
le 29 oct. 2024
Bonjour M Anthony DOMINIQUE, Je vous remercie pour cet avis négatif, car à n'avoir que des 5 étoiles, on va finir par croire que je paye pour avoir uniquement des avis positif. Vous nous avez envoyé un mail à 14h55 et effectivement n'y avons répondu qu'à 16h03... Quand à notre prétendu manque de fiabilité, au vu du nombre de sinistres que nous avons réglé pour votre voiture, vous auriez du vous en rendre compte avant... Mais à ce moment vous n'avez pas jugez utile de nous mettre d'avis? Donc en résumé une mauvaise note parce que votre cotisation a augmenté mais pas de bonnes notes sur les règlements de sinistre. Et c'est la raison pour laquelle vous nous traitez d'incompétent? Bonne route à vous aux alentours... Christophe GINEYS
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Je ne suis Pas assurée chez vous mais je récupère la carte verte de mon patron et suis toujours bien accueillie.
Réponse de l'établissement
le 19 févr. 2024
Bonjour Madame Dupont. Je vous remercie pour votre avis. Néanmoins je m'interroge sur ces 4 étoiles. En effet ( sauf erreur de ma part ) vous n'êtes pas cliente de mon agence et n'avez pas laissé de commentaire... Etant toujours en recherche de nous améliorer, je reste à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement. CG
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